ITIL® Expert: Managing Across the Lifecycle (MAL)

Termin
Nie znalazłeś dogodnego terminu?
Cena (netto) od

Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) stanowi ostatni krok do uzyskania prestiżowego tytułu ITIL® Expert. Szkolenie akcentuje powiązania pomiędzy poszczególnymi fazami cyklu życia usługi i przygotowuje uczestników do efektywnego i kompleksowego wdrożenia organizacji usługowej i jej dalszego doskonalenia. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL®: Managing Across the Lifecycle wydawany przez organizację akredytującą.

Adresaci szkolenia
  • Dyrektorzy IT i kadra kierownicza w zakresie IT
  • Pracownicy i kierownicy zespołów IT
  • Konsultanci IT
  • Kierownicy projektów
  • Właściciele procesów IT i Właściciele Usług IT
  • Audytorzy procesów w zakresie IT
  • Profesjonaliści IT związani z zarządzaniem usługami wymagający całościowego spojrzenia na cykl życia usług IT świadczonych w ich organizacji
  • Osoby zainteresowane zdobyciem praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania usługami IT i rozwojem swojej kariery w tym obszarze
Materiały szkoleniowe
  • Akredytowane materiały szkoleniowe
  • Słownik pojęć i skrótów
  • Próbny egzamin z kluczem odpowiedzi

 

 

Certyfikat

Dyplom ukończenia szkolenia wydany przez RETHINK

Potwierdzeniem zdania egzaminu jest certyfikat ITIL® Intermediate: Managing Across the Lifecycle wydawany przez organizację akredytującą – PEOPLECERT

Zakres szkolenia
  • Budowa uzasadnienia biznesowego, komunikacja i zarządzanie interesariuszami
  • Integracja procesów zarządzania usługami w cyklu życia wg ITIL®
  • Wyzwania organizacyjne, krytyczne czynniki sukcesu (CSFs), kluczowe wskaźniki wydajności (KPIs)
    i ryzyka w organizacji IT
  • Planowanie i wdrażanie najlepszych praktyk zarządzania usługami IT w odniesieniu do innych standardów IT
  • Zarządzanie strategicznymi zmianami

Integralną częścią szkolenia jest formalny egzamin ITIL® Intermediate: Managing Across the Lifecycle.

Informacje dodatkowe

Czas trwania szkolenia: 5 dni.

Wielkość grupy: 8-12 osób.

Akredytacja: PEOPLECERT

Wymagania:

Certyfikat ITIL®Foundation (w wersji V3 lub 2011) lub ITIL® V2 Foundation wraz z certyfikatem ITIL®Foundation Bridge.

Komplet certyfikatów z wybranej przez uczestnika ścieżki ITIL® Intermediate.

Znajomość języka angielskiego.

 

ITIL® Expert: Managing Across the Lifecycle (MAL)

Termin
Nie znalazłeś dogodnego terminu?
Cena (netto) od
Inne w kategorii Szkolenia ITIL® i Lean IT

TERMIN SZKOLENIA TERMIN EGZAMINU NAZWA SZKOLENIA CENA PLN
05-06.03.2018 06.03.2018 Lean IT Foundation 1 350 zł 1 750 zł Więcej
05-07.02.2018 07.02.2018 ITIL® Foundation 1 200 zł 1 400 zł Więcej
19-21.03.2018 21.03.2018 ITIL® Foundation 1 200 zł 1 400 zł Więcej
28-30.03.2018 30.03.2018 ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy (SS) 2 300 zł Więcej
09-11.04.2018 11.04.2018 ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Design (SD) 2 300 zł Więcej
18-20.04.2018 20.04.2018 ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Transition (ST) 2 300 zł Więcej
18-20.04.2018 20.04.2018 ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Operation (SO) 2 300 zł Więcej