Wiedza

Zapraszamy do świata cyfrowych transformacji.
RETHINK. Przeczytaj, przemyśl, zainspiruj się.

ITIL Continual Service Improvement

09.02.2017

3 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.

Trzydniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników z podstawowymi koncepcjami, procesami i politykami fazy Ustawicznego Doskonalenia Usług (Continual Service Improvement) w modelu ITIL®. Szkolenie obejmuje omówienie poszczególnych procesów związanych z przekazaniem usług IT i przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Continual Service Improvement wydawany przez organizację akredytującą.

ITIL Planning Protection & Optimization

09.02.2017

4 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.

Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników z taktycznymi procesami związanymi z Planowaniem, Ochroną i Optymalizacją usług IT (Planning Protection & Optimization). Szkolenie koncentruje się na operacyjnych aktywnościach realizowanych w ramach procesów, wykorzystywanych technikach, mierzeniu ich efektywności i ich doskonaleniu. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Planning Protection & Optimization wydawany przez organizację akredytującą.

ITIL Service Offerings & Agreements

09.02.2017

4 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.


Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników ze strategicznymi i taktycznymi procesami związanymi z planowaniem, uzgadnianiem i oferowaniem klientom usług (Service Offerings & Agreements) spełniających ich potrzeby biznesowe. Szkolenie koncentruje się na aktywnościach realizowanych w ramach procesów, wykorzystywanych technikach, mierzeniu ich efektywności i ich doskonaleniu. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Service Offerings & Agreements wydawany przez organizację akredytującą.

ITIL Release, Control & Validation

09.02.2017

4 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.

Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników ze taktycznymi i operacyjnymi procesami związanymi z planowaniem wydań, kontrolą i walidacją usług (Release, Control & Validation). Szkolenie koncentruje się na operacyjnych aktywnościach realizowanych w ramach procesów, wykorzystywanych technikach, mierzeniu ich efektywności i ich doskonaleniu. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Release, Control & Validation wydawany przez organizację akredytującą.

ITIL Operational Support & Analysis

09.02.2017

4 300 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.

Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) zapoznający uczestników z obszarem utrzymania i wsparcia operacyjnego usług (Operational Support & Analysis). Szkolenie koncentruje się na operacyjnych aktywnościach realizowanych w ramach procesów, wykorzystywanych technikach, mierzeniu ich efektywności i ich doskonaleniu. Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL® Intermediate: Operational Support & Analysis wydawany przez organizację akredytującą.

ITIL Managing Across the Lifecycle

08.02.2017

4 400 PLN
Cena netto szkolenia z egzaminem online za os.

Pięciodniowy kurs w pełni zgodny z najnowszą edycją biblioteki ITIL® (ITIL® 2011 Edition) stanowi ostatni krok do uzyskania prestiżowego tytułu ITIL® Expert. Szkolenie akcentuje powiązania pomiędzy poszczególnymi fazami cyklu życia usługi i przygotowuje uczestników do efektywnego i kompleksowego wdrożenia organizacji usługowej i jej dalszego doskonalenia.
Kurs przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać certyfikat ITIL®: Managing Across the Lifecycle wydawany przez organizację akredytującą.