Opracowanie i wdrożenie strategii transformacji agile

Efektem dwuletniej współpracy z Raiffeisen-Polbank S.A. było wdrożenie agile oraz zmiana modelu operacyjnego IT, a także wdrożenie praktyk skalowania agile i koordynacji programu transformacji cyfrowej.

Zakres współpracy: Opracowanie i wdrożenie strategii transformacji agile w dziale IT oraz wsparcie wdrożenia agile w całej organizacji, w ramach programu transformacji cyfrowej.   Klient: Raiffeisen Polbank S.A. Okres współpracy: 2 lata (2016-2018)

(pobierz case)

Opis:

W 2016 roku w pierwszym kroku transformacji agile Bank zmienił strukturę departamentu IT na interdyscyplinarne valuestreamy, których zadaniem było wsparcie kluczowych rynków biznesowych.  

Zadaniem zespołu RETHINK było wdrożenie agile i kultury devops w ramach utworzonych w valuestreamach zespołów (agile coaching). Zajmowaliśmy się również wypracowaniem zmian w modelu operacyjnym IT (procesy zarządzania portfelem projektów, projektami, wdrożeniami, testami, roadmapą i zasobami). Prace zakończyły się zbudowaniem i wyszkoleniem wewnętrznego centrum kompetencji agile. 

W 2017 roku Bank zdecydował się na wdrożenie agile już w całej organizacji, w ramach wsparcia programu transformacji cyfrowej. Zadaniem zespołu projektowego było wsparcie wdrożenia agile w 12 zespołach biznes + IT, pracujących w ramach dwóch rynków biznesowych.  

Zakres prac RETHINK:

Zespół RETHINK wdrożył praktyki skalowania agile oraz koordynacji programu. Nasze prace polegały także na wsparciu centralnych zespołów zajmujących się automatyzacją wdrożeń i architekturą, a także facylitowaliśmy proces Design Thinking dla nowych produktów. 

Ostatecznie zostaliśmy głównym wykonawcą wsparcia agile i objęliśmy wsparciem również pozostałe rynki biznesowe. W ramach projektu przeprowadziliśmy program kilkudziesięciu szkoleń agile, w tym szkolenia dla zarządu i top managementu.  

Metodologie i narzędzia:

Scrum, Kanban, Scaled Agile Framework, DSDM; Design Thinking; Agile training, coaching and mentoring, Agile Centre of Excellence; Jira. 

Zaangażowanie:

• 5 ekspertów RETHINK w roli agile coach’y,
• 1 ekspert Design Thinking
• i blisko 300 osób po stronie klienta.

Rezultaty:

• Stworzono 12 dojrzałych zespołów scrum. 
• Zostały wdrożone praktyki skalowania (Scaled Agile Framework) i koordynowania programu. 
• Zostało stworzone wewnętrzne centrum kompetencji agile (Agile Center of Excellence). 
• Opracowano nowy model operacyjny IT (procesy zarządzania portfelem projektów, projektami, wdrożeniami, testami, roadmapą i zasobami. 
• Dodatkowo zostało przeszkolonych kilkaset osób z metodyki agile, w tym również zarząd i top management.